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브랜드별 피해보상 규정

타이어 브랜드별 피해보상 규정을 안내해드립니다.
1. 프리미엄 보증 

: 코드절상(C.B.U)이 발생한 경우 – 구입일로부터 2년 이내, 마모율 50%이내(R.T.D 50% 이상)조건에서코드절상이 발생한 경우

2. 프리미엄 보증 불가능 

보증서를 미소지한 경우
온라인 구매제품 (단, 타이어프로 공식 홈페이지에서 구매한 제품은 보증 포함)
구입일로부터 2년을 초과한 경우 또는 마모율 50%를 초과한 경우

영업용 또는 경주용으로 사용한 경우
고의로 손상이나 흠집, 변형을 발생시킨 경우(타인에 의한 경우도 포함)
차량에 적절하지 않은 규격의 타이어를 사용한 경우(승용가이드북 기준)
타이어의 실소비자가 아닌 경우 - 신차에 출고된 타이어(OE 타이어)인 경우
돌출물이나 외부의 충격으로 인해 외상이 절개된 경우
트레드(노면과 접지되는 면) 부위의 손상 혹은 관통으로 사용이 불가능한 경우
차륜정렬이 불량하여 불규칙한 이상마모가 발생한 경우
외부의 화학물질(약품)과의 접촉에 의한 경우
수리한 흔적이 있는 경우



 ** 구매 시 보증서 발급여부를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

타이어에 이상이 발생한 경우, 금호타이어 고객만족센터로 문의 후 고객서비스센터나 가까운 A/S 지정 대리점으로 방문하여 주시기 바랍니다.
프리미엄 보증으로 인한 타이어 교체 작업은 유상으로 비용이 발생되며, 보상되는 타이어는 프리미엄 보증서를 발행하지 않습니다. (구매 장착일로부터 2년 이내, 1회에 한하여 보상 처리)
구매 장착일부터 2년이 경과하여 제조상의 과실로 인정될 경우 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결 기준에 따라 보상합니다.
타이어프로 전용제품은 전국 타이어프로 매장에서 구매한 제품에 한해 프리미엄 보증이 적용됩니다.